酷用户的接触，也就是说，有腾讯之外的其它家与这位吐槽“来信”的用户进行过友好的交流。 怎么回事？ 他往前溯源，又找了关系不错的相熟平台，很快就发现存在一个第三方在帮腾讯维护“来信”的评价。 第三方公关公司？ 也没把工作外包出去啊！ 这些公关工作涉及各大bbs论坛、知名门户网站、知乎热搜、新兴手机用户聚集地……